进步就是新科技如何颠覆传统行业

站长搜索科技讯 2月1日消息，人们可以从打车软件初创公司Uber学到很多东西。几年前，Uber只是一个名不见经传，不为人知的小公司，如今估值却高达410亿美元

站长搜索科技讯 2月1日消息，人们可以从打车软件初创公司Uber学到很多东西。几年前，Uber只是一个名不见经传，不为人知的小公司，如今估值却高达410亿美元。差不多三年前，Uber没有一个司机，而如今却拥有超过16万活跃司机，扣除他们支付给Uber的费用，这些司机已经收取了6.568亿美元的车费。

有人从Uber的成功中看到了分享经济（Sharing Economy）的兴起，这一行列的公司还包括Airbnb、Snapgoods、RelayRides、TaskRabbit以及Lending Club等等。其他人则谈论“应需经济”（On-Demand Economy）的起飞，认为这一经济模式创造了一个新型的劳动力，介于自我雇佣和上班族之间。

而我倾向于站在全局的高度，着眼于大图景来审视这些初创公司。如果把它们括在一起，我们就会看到所有这些新来者的共同之处：它们冲击了一个既有市场，而这个既有市场中的“根深蒂固的既得利益者”要么效率低下，要么收费昂贵。

拿Uber来说。你所在城市的出租车怎么样？我在纽约曼哈顿区上班，那里的出租车简直糟糕透顶。它们既不舒服，又特别不安全。而且，当你需要乘车的时候，你左等右等就是等不到一辆出租车。尤其是在雨天的时候，发现一辆出租车简直比登天还难。什么样的混球会决定在下午五点的时候换班？那时候晚高峰正好开始，上班族蜂拥而来，需要乘车，而千呼万唤就是不见出租车的踪影。

但是最不效率的是出租车数量上的限制，因为出租车和豪华车委员会（Taxi and Limousine Commission）制定的规则对出租车的数量做出了限制。因此，供应限制的垄断特权不仅遏制了竞争，减少了出租车的数量，而且使得出租车牌照的价值不断蹿升。出租车既脏又丑，服务糟糕透顶。但至少，它们要价昂贵，而且当你需要的时候，它们就是躲着你。

直到Uber横空出世。自那以后，出租车牌照的价值已经大大地下跌了。凡Uber所到之处，无不如是。

我们可以将这归功于好些因素。Uber、Lyft等公司更加便捷，它们在成本方面有竞争力（特别是低成本的Uber X），而且它们提供的汽车更加美观舒适（特别是Uber黑车）。但是最大的因素是，这些公司识别出了既有的主要市场中存在着的经济低效率。它们正把新的效率带给之前没有得到很好的服务的顾客。

这是如何发生的呢？

第一，既有的公司已经被养肥了，所以变得很懒。“根深蒂固的既得利益者”说的就是这个意思。它们早已在市场中了，是市场中的蠹虫，而且它们通常有一些庇护来确保其生意不被他人抢走，从而阻止真正的竞争。

在纽约市，由于此前缺乏真正的竞争，使得出租车可以漫天要价，即使它们的服务连差强人意都算不上。

Uber打破了那一垄断。在那么做的时候，Uber把真正的市场竞争带到了出租车市场。那就是为什么Uber值得起410亿美元的估值。

其他哪些行业现在是时候被打破一家独大的垄断局面了？下面提到的所有行业都具有某种形式的限制，从而阻碍了市场供应，减少了竞争，因此使价格一直保持在很高水平，即使所提供的服务糟糕透顶。

信贷交易：为什么消费者每次使用信用卡的时候，零售商总要向信用卡公司支付不少于3%的交易费呢？大部分新的交易处理系统，无论是Apple Pay、Square，还是PayPal，依然通过主要信用卡公司进行后端处理。这一领域已经被耽误太久了，现在亟需一个新的竞争者，以便把更廉价的服务带给零售商和消费者，以及为购物者带去更多的便利。

抵押贷款：抵押贷款的程序颇为缓慢，充斥着中间商，这些中间商要进行一个非标准的评估程序。这使得为住房贷款极为不便和困难。谁要能搞明白如何取代这一低效率的程序，就肯定会在住宅市场赚个盆满钵满。当然，商业贷款也亟需创新，以打破垄断和低效率局面。

医疗：美国缺少医生，而美国医学会（American Medical Association）则打算继续维持原状。根据世界银行（World Bank）的报告，美国每1000人占有2.4个医生，这一数字在发达国家是垫底的，而且落后于克罗地亚（Croatia）、摩尔多瓦（Moldova）、马其顿（Macedonia）、约旦（Jordan）、斯洛文尼亚（Slovenia）、乌兹别克斯坦（Uzbekistan）等新兴国家。德国和以色列每1000人占有3.7个医生，而希腊每1000人占有6.2个医生，古巴每1000人占有6.7个医生，美国望尘莫及。根据Kaiser Foundation给出的排名，就每千人占有的医生而言，美国排在第53名。那是极为糟糕的。如果在奥运会奖牌竞争中，美国屈居第53名，估计就要激起群愤了。但是，医生人数短缺问题却不怎么被当局者讨论。如果你花了很长时间才得到一个医生的预约，而且为此掏了不少钱，那么，你现在知道为什么了，因为医生数量一致被他妈的管控着。

食品杂货：购买食物很麻烦，也很耗时间。Peopod、Fresh Direct等公司正在努力解决这一难题。它们可以直接把食品杂货送到你的家门。需要多久才能把城市里面占地大的连锁超市封入历史的尘埃，对它们说再见呢？

资产管理：科技的发展开始对这一行业产生了冲击。机器顾问（Wealthfront、Liftoff、Betterment以及Private Capital等等）在这一行业虽然占比很小，但是它们正在成长壮大。而Vanguard公司才刚刚带着它的影响力和公信力进入了这一领域。

房地产：不动产经纪人要从所售出的房屋中收取6%的中介费。多亏了手机应用，这一现状已经开始改变了。Zillow、RedFin以及Trulia等科技软件，甚至包括Google Maps和Mortgagecalculator.org在内，都在改变我们购买房屋的方式。不过，它们来得都太晚了。

以上所有部门都是首当其冲的市场。之前没人认为出租车市场会被毁颠覆，而我敢打赌说其他很多我们不怎么注意的市场也准备迎来一场竞争恶战。我不知道极具破坏力的科技接下来会瞄上哪个市场。但是有一件事是肯定的，没有哪个市场是安全的，每个市场都有被颠覆的可能性。

而进步就是这么产生的。（荷西）