站长搜索( www.adminso.com):同意吗?易愧疚者在工作中扮演这样的角色 有些人很不想令人失望,所以当你遇到这种人时,应该毫不犹豫地将其纳入你的团队。事实证明,容易因令同事失望而愧疚的人大多都赋有公德心和勤勉的品质
站长搜索( www.adminso.com):同意吗?易愧疚者在工作中扮演这样的角色
有些人很不想令人失望,所以当你遇到这种人时,应该毫不犹豫地将其纳入你的团队。事实证明,容易因令同事失望而愧疚的人大多都赋有公德心和勤勉的品质。然而,新研究表明,这些容易愧疚的人在与人合作时可能也是最为谨慎的。
美国南加州大学马歇尔商学院(USC Marshall School of Business)管理组织学助理教授Scott S.Wiltermuth与卡耐基梅隆大学(Carnegie Mellon University)的Taya R. Cohen在文章“'I'd Only Let You Down': Guilt Proneness and the Avoidance of Harmful Interdependence”中解释了愧疚倾向怎样阻碍合作关系的形成。这篇文章发表在Journal of Personality and Social Psychology上。理解了这一现象,管理者们能够在团队建设上做出最佳决策的同时,提高工作效率。
工作优秀合作谨慎
有高度愧疚倾向的人(例如,对失误有强烈负罪感的人)会成为最具价值的工作伙伴,因为担心会令其他人失望,所以他们要求自己至少要出色地完成本职工作。
Wiltermuth解释道:“由于有高度愧疚倾向的人总担心自己的行为会对他人利益造成影响,因此他们在工作上常常会胜过愧疚感较少的同事,显示出更有效的领导力,为团队合作关系的成功做出更多的贡献。”
然而,在某些情况下,愧疚倾向可能也会使人在工作中建立合作关系时变得非常谨慎。
在五项研究中,Wiltermuth和Cohen论证了具有高度愧疚倾向的人会避免与比自己能力强的人形成相互依赖的合作伙伴关系,因为自己在合作关系中的贡献比其他人少会引发他们的愧疚感。Wiltermuth说:“这可能令人惊讶,但是我们的发现的确证实,缺乏能力者在寻求工作伙伴时并不总是选择那些有能力的人。”
在其中一项研究中,Wiltermuth让参与者选择合作伙伴来完成任务,并将可选伙伴在某领域的专业背景信息告诉他们,那么在该领域缺乏知识和技能并且有高度愧疚倾向的人,会较少选择最有能力的合作伙伴。因为他们害怕在执行任务时自己所做的贡献少,而让合作伙伴感到失望。
本着良心做事
在研究中,与其他人相比,具有高度愧疚倾向的人更喜欢按个人表现或按自己与能力相似者的平均贡献来获取报酬。
Wiltermuth说:“愧疚倾向会减少不道德行为的发生率。高度愧疚倾向者都本着良心做事,他们很少坐享其成,而且由于担心个人行为会影响他人利益,他们甚至会牺牲自己的经济利益。”
利用该研究结论,监督者可以在工作场所创造最有效的驱动力,从而提高工作效率。
Wiltermuth说:“尽管因为不想让其他人失望,高度愧疚倾向者会害怕接受领导职位,但管理者可以试着让这类人来创建合作关系,甚至进一步委以他们领导团队的重任。”
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