淘宝“售假” 口水仗不如实际行动

文/张钧泓“假货”，估计是阿里人最不愿意提及的名词，而近期却被国家相关部门直接定性，一场舆论战不可避免。但是，对于阿里来说，无论是淘宝小二直面当局的挑战，还是其官方面对质疑毫不退缩的表现，既可以认为阿里对于假货定义的强烈反抗，也可以看到有关部门确实刺激到了阿里的神经

文/张钧泓

“假货”，估计是阿里人最不愿意提及的名词，而近期却被国家相关部门直接定性，一场舆论战不可避免。但是，对于阿里来说，无论是淘宝小二直面当局的挑战，还是其官方面对质疑毫不退缩的表现，既可以认为阿里对于假货定义的强烈反抗，也可以看到有关部门确实刺激到了阿里的神经。

过去几年，虽然阿里在慢慢抽血淘宝，将流量与用户导向天猫等其他业务线，但目前来看，淘宝对阿里来说仍然是整个集团的命脉。另一方面，天猫也是为了摆脱过去假货质疑的重要之举，可见阿里自己也知道假货是需要面对的难题。

从阿里与国家工商总局这几轮你来我往的口水战中，不免看到双方之间过去一直存在的对于谁来处理“假货”的主权的推脱。

阿里晒出处理的假货的案例和证据目的就是表明阿里一直在向假货说“NO”,但是阿里认为“假货”的监管主权应该是工商总局等有关部门。

马云在面对此次质疑时表示，“假货是所有商业模式发展的硬伤，假货不是淘宝造成的。但淘宝注定要背负这种委屈、这种责任。淘宝只能认下它，解决它。解决假货和知识产权的问题就是解决淘宝的生存问题。社会问题不能靠一个公司、一个平台来单干。我们必须动用一切资源和力量，通过社会共同治理，而不是各自为政，互相指责。”

马云的话中，透露出对于有关部门只建议不作为的不满。

虽然表态中，马云并没有与此前其他表态如此强势的态度，但是对于阿里来说，假货问题已经是摆在台面上的事实，必须面对，也不得不面对。

对于相关部门来说，这次高调处事，也是难得的，“枪打出头鸟”也不难理解。

对于电商平台来说，从线下售卖向网上转移，无非是更换跑道，商家大量还是顶风作案，不可否认电商模式去掉了大量的中间环节，理清了过去渠道乱象，让追踪货源更直接，透明，当日售假被查被投诉的便捷性大幅提升，所以说直接的售假的机会几乎不存在。

但是碍于互联网的局限性，大量的线下部分，无法直接控制，天猫、淘宝的平台依然缺少对线下强有力的控制，供应链端的弊端凸显了。

如何来处理此次问题？难道是双方口水仗你来我往就能解决？还是落到实处，该查的查，改处理的处理。

其实阿里官方对于此次工商总局公布的几个售假平台早已关店处理，但是对于还有更大面积的售假商店，如何下一步来查处呢？

昨天，阿里官方的表态中称，即时成立由300人组成的“打假特战营”，并继续在全社会招募最优秀的人才，专职配合与政府部门、知识产权权利人以及普通消费者在线下的合作和联动，以图利用大数据打假的契机，联动全社会的力量，更为彻底有效的解决全社会困扰多年的假货难题。

那么问题来了，为什么要口水仗呢？为了就是这个理，阿里叫屈，不是自己不作为，相关部门则是，宽恕你很久了，就乖乖服从吧！

当然，这一轮风波，对于阿里自己来说损失不小，国外媒体大量报道，阿里股价截止收盘收报98.45美元，下跌4.49美元，跌幅为4.36%。这是阿里巴巴上市以来，收盘股价第二次跌破100美元。