锤子系统可能授权给其他厂商 罗永浩

站长搜索讯 1月18日，极客公园2015创新大会在北京举行，锤子手机创始人罗永浩与极客公园创始人张鹏围绕用户体验的话题进行了对话，罗永浩在对话中对锤子手机过去一年的失误以及今年的规划进行了介绍。针对锤子手机推出后的一些质疑，比如手机重量、定价等问题，罗永浩认为，手机过重问题确实存在，下一代产品会改进，而对用户体验可以促使用户接受更高定价产品的想法，罗永浩仍然相信并坚持

站长搜索讯 1月18日，极客公园2015创新大会在北京举行，锤子手机创始人罗永浩与极客公园创始人张鹏围绕用户体验的话题进行了对话，罗永浩在对话中对锤子手机过去一年的失误以及今年的规划进行了介绍。

针对锤子手机推出后的一些质疑，比如手机重量、定价等问题，罗永浩认为，手机过重问题确实存在，下一代产品会改进，而对用户体验可以促使用户接受更高定价产品的想法，罗永浩仍然相信并坚持。

以下为罗永浩对话实录（站长搜索整理）：

锤子2014的得与失

张鹏：这一年到年终了，肯定自己也做了很多总结，我不问您今天在这跟大家怎么总结，你自己内部准备跟锤子科技奋斗一年的同事们，你准备跟他们说，我这一年是什么样的，我想做什么样的总结？

罗永浩：我想对所有锤子科技的同事以及支持我们的人说，2014年我们差一点就成了。所以我们开局开的很好，后期犯了两个严重错误，都是我个人造成的，所以，接下来的2015年我们总结了一下，发现2014年犯的错基本上还是可控和可修正的范围内。所以我们今年会比去年付出10倍的努力来改善这个局面，谢谢大家。

张鹏：对于第一代的锤子手机，你觉得最满意和不满意的是什么？

罗永浩：我可能是中国手机行业极少数不回避产品缺点的人，对T1这个产品来讲，我个人最不满意的是夜间成像的问题，燥点比较大，优点太多了，说不过来。夜景成像，负面意见里是比较集中的，这点是我作为产品经理犯的错。当时我们的工程师的头说他还需要一个月左右的时间，把那个再修薄一毫米左右，这个是他当时的计划。但是我告诉他，我们如果再等一个月就要倒闭了，创业公司你们也知道，再加上我们觉得大家用手机轻或重是一个相对的概念。

我们的用户转化过来最多的是iPhone的用户，我们产品成功了转化了将近40%的iPhone用户，可能是国产手机里面极为罕见的例子，我们最多的是iPhone用户，这部分用户过来，如果是iPhone5或者5S用户过来的时候，普遍闲我们手机沉，4和4S用户普遍觉得我们的手机重量控制的很不错，原因是你上一部手机是什么。

我们做1080P SmartOS，当然我们没有自己的硬件，做这个适配的时候，国内一家友商，送过来他们的机器，我们对它进行适配的时候，用这个比我们的T1还沉的手机，形成了一个错误的判断，我认为我们的重量和厚度控制的是相当不错的。谁知道发布的时候出现了这个问题，内部也有争议，但是我坚持了我的意见，再等一个月就倒闭了，所以我们往前走，这个是我掉以轻心的事情，所以再次向全体同事，和大家致以我诚挚的歉意。

张鹏：在用户体验的层面，在过去一年里面，我们也不可回避一个话题，你当年认为好的用户体验是可以带来更高的价格，让大家接受更高的价格，我们在今天看是不是还是成立的？

罗永浩：还是成立的。

2015年：可能放弃利润提高销售量

张鹏：锤子现在再看，第一代的产品和你的价格之间是不是用户体验做的不够完美？

罗永浩：用户体验，因为安卓手机已经是一个比较成熟的行业了。大家的水准都比较高了。在这个基础上你是要百尺竿头再上一步，很难拉出30%、50%的差距，拉出15%到20%的体验。你多出这些不足以你卖一个很昂贵的价格，我个人仍然认为个人体验的上升会带来价格的上升，我们的比例要通过试错来调整。

实际上我们现在有一点点感到犹豫的是，我们现在的投资者，甚至希望我们2015年卖的所有手机硬件上都不要挣钱了。你多少钱做的就多少钱卖，卖出数量就高兴了。这个也让我们感到我们处在一个伟大的变革时代，他投钱给你的人，希望你不挣钱。希望你把量走出来，希望你不挣钱，所以我们也在慎重考虑这件事情。

张鹏：你还是小心一点，不挣钱的野心都是最大的。意味着你要走非常大的量了。

罗永浩：对。

张鹏：这个事情意味着很大的变化。最早锤子手机出来的时候，是在特定的人群里面，现在如果转向这个方向，是一个根本性的改变。这个是我们还在思考，还没有确定的。

罗永浩：对。

张鹏：路径是多重的？

罗永浩：对。

张鹏：其实刚才你谈到一点，也许你的用户群不只是这样的人群，包括投资人也在说，你们就不要怕考虑挣钱挣钱的事情，你们把量冲上去，你是需要更多的用户。

罗永浩：不是，当我们说不要利润了，然后把量冲上去这个方案的时候，每一家的做法还是不一样的有的厂商拼的是你卖900块我就卖800块，不是这个意思，我们可能是你卖900块我卖1000，过去是你卖900，我卖2000，现在是你卖900，我卖1000。即使我们要做廉价的手机，我们也是要比别人花的钱多一点点，我们不是靠你卖900，我卖800，而是你卖900，我卖1000，但是我体验起来，摸起来，广告宣传和定位挺起来都有逼格一点，我跟你差不多，甚至比你们贵一点点。

张鹏：这个变化还是挺大的，他把这个价格锁钉在这，所以你会参考你们在这个行业里面竞争对手和同类里面的产品，你在这上面用适当的价格把你的用户体验的价值搁进去。这个是今年你们有可能在里面做的？

罗永浩：可能出现的变化。

张鹏：这种事情能够透露一下时间，什么时候更明确吗？

罗永浩：其实基本上是没有什么可以透露的，这是我不喜欢这个行业的原因，硬件行业什么都不可以讲。我刚才一直在冒汗，我发现我不小心跟你说的太多的。我回去可能要在董事会检讨了。

锤子系统可能开放

张鹏：你今年如果做产品的话，要考虑竞争对手的价位吗？

罗永浩：我不是关注他的价位，是我们的投资方希望我们不要利润的去卖这个产品。所以，其实他们的价格跟我们的价格，我倒不一定要横向比较，当我不要利润的时候，我跟他的价格基本上差不多了。

张鹏：你比原来的束缚会少一点。

罗永浩：我们过去卖T1的经历，有大量的人希望用我们的操作系统，他们喜欢我们的软件超过硬件，这件事我是非常高兴的，我们一直都是软件驱动的企业，所以他喜欢我们的软件超过我们的硬件，这件事我们内部是感到很欣慰的，我们希望有更多的人用我们的软件，我们甚至不排除在2015年授权一些硬件厂商用我们的操作系统，这也是可能的。

我可能又说多了。

张鹏：下一步就是把前面的口打的更开，前面的人就能够体验到。

罗永浩：对，我们考虑到让更多的厂商用我们的操作系统，一旦他用过了，我们就放心了。

关于用户体验

张鹏：回到我们说用户体验这条线，锤子整个的UI比较好，其实我觉得你们是有一些对有序的，包括对称东西特别执着的要求，锤子密谈的时候我听到你们团队讲，即便手机上开的一排的孔，会为了在视觉上不会让人觉得这个孔大，会把它缩小。我很想了解，你觉得这些事情其实会给公司带来非常大的投入和麻烦。你觉得他现在看起来对一个创业公司来讲，这件事是不是足够有效，足够值得做的一件事？

罗永浩：这类的细节始终都是值得做的，只不过当它的成本超出合理范围的时候，我们就要被迫取舍，实际上我们也是有一点点妥协的，你们可能没发现，但是我们自己知道有一点点值得妥协的。权衡一个细节要不要病态的执行下去，唯一的标准就是有没有超一个极端的预算，如果没到那个线的时候，我们会不遗余力把那个细节执行下去，一旦超了这个线，这个方案可能决定了你能不能做下一步产品的时候了。T1坦率来讲是没有怎么控制的，实际上纯粹切齐良率是比较低的，但是当时我初生之犊不畏虎，选择了一个失控方案走到了今天。我们现在事先会划出一条线，不会超出这条线。除非纯走性价比的产品，否则没有一款产品是把大众作为目标人群的，我们选择的目标群体是特别在意细节的，所以从这个意义上来说，对我们是至关重要的。

关于跨界

张鹏：刚才虽然你总结了半天，说这是你们团队。我找了一些好看的人。你们虽然有一些弯路，从我们看来，这一年还是有很大的，我做成这个样子得到了大家很多的认同，你觉得所谓的外行到新的领域里面搅动新的东西出来，这是不是一个新的趋势，还是就是我老罗，这事大家是不是别轻易复制。

罗永浩：不知道为什么在中国很多人好像特别讨厌跨界的人，所以我额外承受了一些东西，对我来讲也有锻炼的作用，没什么不好的。

张鹏：还是应该鼓励跨界。

罗永浩：当然。