华夏名网就“关于阻碍域名自由转出的处罚通告”致新网的公开信

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　　北京新网数码信息技术有限公司：

　　您好！我们是成都飞数科技有限公司，网站名为：华夏名网（www.sudu.cn）自2003年成立，一直致力于为客户提供更加便利，可靠的域名，虚拟主机，vps，服务器等业务。和贵公司合作也已达几百万业务资金。我们对于域名也秉持着自由，免费的转移政策。

　　关于贵公司日前未经调查，就发布的所谓“关于阻碍域名自由转出的处罚通告”，并将成都飞数科技有限公司列为第二，我们表示深切的愤怒和失望。

　　在经我们主动联系后，贵公司提供的投诉域名列表中，我们仔细查看后，发现客户进行投诉的主要为4类情况：

　　a.域名所有者交由网站业务公司建站，而代办公司为获得域名利润，根本不与我公司联系就直接投诉以便转移。

　　b.域名违法被新网hold，客户通过投诉强制获得密码。

　　c.域名为我公司代理下注册，代理与客户之间存在纠纷。而客户并不知晓我公司的存在。

　　d.最后一种也是占比最大的，在新网提供的域名列表中，很多投诉均是在2011年，而当时根据新网的转移要求，域名转出需客户签字，代理盖章后邮寄转移资料到新网北京总部，再由新网审核后发送转移密码。所以我公司之前只能是要求客户邮寄转出资料，再由我们盖章后快递新网。客户均是不满此点，愤而投诉！

　　附1：新网国际域名转出说明：http://www.xinnet.com/service/zlxz/45977865668931.html

　　而在此次新网发布“关于阻碍域名自由转出的处罚通告”后，新网在代理平台内重新发布了一个《代理商域名转出管理办法》，正式下放了转出资料的审核权限，要求代理商自行审核并发放国际域名的转移密码。

　　为了确保域名转出为域名所有者真实意愿，让用户更加快捷的办理，我公司随即改变审核规则，也可通过邮件方式验证域名所有者，为客户办理转出。

　　附2：新网代理商域名转出管理办法下载： http://filedownload.xinnet.com/UserFiles/File/domain/shangpinyuming1.11-2012.11.1.doc

　　附3：华夏名网域名转出办法：

　　http://www.sudu.cn/service/detail/1/1/4/5/11451.html

　　在此，我们希望北京新网作为国内领先的域名服务商，能在对事情有所了解后，再发布所谓公告。不要伤了广大新网代理的心。

　　值得庆贺的是，我公司在2012年已成为ICANN&CNNIC顶级域名注册商，将可以更便捷的为用户提供域名服务。我公司也在此对广大用户作出承诺，华夏名网将一直为客户提供低价稳定的域名注册解析服务，秉持免费，自由的域名转移政策！愿2013，您与我们一起进步！