12306用户资料泄露 抢票软件齐声否认与之有关

刘佳[12306官方发出提醒，希望用户通过12306官方网站购票，不要使用第三方抢票软件购票，或委托第三方网站购票，以防止个人身份信息外泄]春运抢票已经进入白热化阶段,此时传来“中国铁路购票网站12306大量用户资料外泄”让外界惊出一身冷汗。12月25日，漏洞报告平台乌云平台某网友称当前有黑客获取了12306的所有用户信息并在一些黑客群体中进行流转、买卖

刘佳

[12306官方发出提醒，希望用户通过12306官方网站购票，不要使用第三方抢票软件购票，或委托第三方网站购票，以防止个人身份信息外泄]

春运抢票已经进入白热化阶段,此时传来“中国铁路购票网站12306大量用户资料外泄”让外界惊出一身冷汗。

12月25日，漏洞报告平台乌云平台某网友称当前有黑客获取了12306的所有用户信息并在一些黑客群体中进行流转、买卖。乌云方面还称，数据已在传播售卖，但目前无法确认是12306官方还是第三方抢票平台泄露，希望官方立即介入调查并通知已泄密用户修改密码。

针对用户信息泄露，12306官方网站随后发布公告称，经过调查，此次泄露信息全部含有用户的明文密码，并称12306网站数据库所有用户密码均为多次加密的非明文转换码，网上泄露的用户信息系经其他网站渠道流出。目前，公安机关已经介入调查。

泄露原因：撞库可能性大

明文密码泄露意味着，黑客拿到的数据库里，会明明白白写着用户的名字、身份证号码，黑客完全可以操纵用户的12306账号进行买票、退票等操作。

那么，造成这一次的用户信息泄露的原因是什么？

猎豹移动安全专家李铁军对《第一财经日报》记者分析称，导致此次12306网站用户数据泄露有可能是以下几种原因：一种可能是第三方抢票软件存储了12306的数据，被黑客入侵后导致用户密码被盗；第二种可能是因为黑客通过其他已泄露的邮箱数据库，进行撞库攻击(就是用相同的用户名、密码去尝试登录12306网站)。

所谓“撞库”，是指黑客通过收集网络上已泄露的用户名及密码信息，生成对应的“字典表”，到其他网站尝试批量登录，得到一批可以登录的用户账号及密码。

12月25日，知道创宇安全研究团队对包括《第一财经日报》等媒体表示，获取到了该文中提到的样本数据。知道创宇技术副总裁余弦称，针对该批数据进行了紧急调查：首先随机抽取了一批账号（约50个）均成功登录12306，证明了该批数据是准确的；然后随机联系了该批数据中的多个用户，均反馈没有使用过抢票软件且近期没有购票行为；此后，安全人员还对以往互联网上的数据进行了匹配，从17173.com、7k7k.com、uuu9.com等网站泄露流传的数据中搜索到了该批13.15万条用户数据。

经过3个小时的调查，知道创宇安全研究团队经过仔细分析得出结论：该批12306用户数据是真实的；该批数据基本确认为黑客通过“撞库攻击”所获得；当前网上并无18G的12306数据的流转迹象。

“18G的个人用户数据泄露,只是一个传说。”一位安全专家对记者表示。

衍生风险

除了撞库外，另一种说法是，抢票软件的离线抢票功能或致明文密码泄露。

今年的互联网抢票方式出现了离线抢票的功能，用户需提交12306用户名和密码，还有身份证信息和手机联系方式等隐私信息，一旦这些信息泄露将造成更严重的后果。

腾讯手机管家安全专家提醒，用户最好通过12306官方站点购买车票，“抢票软件”可能是本次用户数据泄露的元凶。

但多位安全业内人士表示，目前还没有明显证据证明此次用户信息泄露与抢票软件有关，不能完全下结论。

奇虎360安全工程师安杨在接受《第一财经日报》记者采访时表示，目前来看，此次12306数据泄露与抢票软件无关，而是其自身网站存在漏洞被黑客撞库。

安杨告诉记者，对涉及此次信息泄露用户抽样调查显示，有用户没有使用过抢票软件或者采用了不同的抢票软件，而此次泄露的13万用户与此前网络公开流传过的用户信息可以匹配。

“12306自身安全性需要提高。”安杨告诉记者，当黑客利用大规模的用户信息对12306网站“碰撞”尝试登录，12306并没有进行有效屏蔽。

而有抢票功能的猎豹浏览器和UC浏览器方面也否认与己有关。李铁军表示，猎豹抢票插件因不保存用户数据，因而不会造成用户数据泄露的问题；同时猎豹也不提供离线抢票功能，因此不存在明文密码泄露问题；UC方面也强调其抢票功能是直接登录12306，并没有存储用户信息。

尽管原因还有待查清，但12306数据泄露的衍生风险或将逐步显现。李铁军在接受《第一财经日报》记者采访时表示，风险一是包括邮箱被撞库，更多个人信息因此被盗；二是因手机号、身份证号、行程被泄露，骗子可能以退票为借口行骗;三是因12306的数据实际包含亲友信息，可能导致事件的影响面极大;四是受害者遭遇恶作剧，预订的火车票被恶意退票。目前建议网友尽快修改12306登录密码。

根据“天下无贼-反信息诈骗联盟”统计，目前90%以上的电信诈骗源头都是“个人信息泄露”，直接导致的结果是电信诈骗从撒网式诈骗向精准诈骗升级，再配合网络改号软件、伪基站、钓鱼网址、木马病毒等高科技手段，让电信诈骗更容易得手，单个案件的金额越来越大。

昨日，12306官方发出提醒，希望用户通过12306官方网站购票，不要使用第三方抢票软件购票，或委托第三方网站购票，以防止个人身份信息外泄。同时，部分第三方网站开发的抢票神器中有捆绑式销售保险功能，请用户注意。