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智能硬件中国式众筹的“火”与“冰”

互联网 2014-12-21 09:33:07 转载来源: 网络整理/侵权必删

号称“一吻就连上”的kisslink路由器火了。最近创始人张兆龙的睡眠时间很少,总是保持着打鸡血的状态

号称“一吻就连上”的kisslink路由器火了。最近创始人张兆龙的睡眠时间很少,总是保持着打鸡血的状态。

这家曾被天使投资人徐小平看中的初创团队成立于今年3月,目前仅有14名员工,公司的估值却已经蹿升到2亿~3亿元人民币。据张兆龙透露,一笔数额巨大的A轮融资也刚刚入手。而这一切都始于一个月前开始的那场众筹

在众筹平台上,类似这样的“创业奇迹”并非个例,同样在京东众筹上线的“三个爸爸”空气净化器,此前以1122万元筹资摘得了首个千万级项目的桂冠。对于智能硬件创业企业来说,众筹平台就像是圆梦场和造星台。

尽管圆梦的过程看起来很美,真正的考验却潜藏其后。光环下的智能硬件项目跳票频现。如何在众筹后理顺供应链,顺利地进入生产环节,并按时发货,成了缺乏经验的初创企业最大的挑战。

中国式众筹用户缺乏包容性

十几年前,众筹作为一种筹资和商业模式在美国兴起。近两年进入中国后得到了迅速发展。目前在国内比较知名的众筹平台有点名时间、京东众筹、淘宝众筹、众筹网等。相对来说,京东众筹的平台和模式比较成熟,自2014年7月上线至今,该平台共上线300余个项目,筹资超过一亿四千万元人民币,其中智能硬件项目占比56%。智能硬件之所以能够占据众筹平台的半壁江山,正是因为这一品类的产品具备创新性和独特性,符合众筹概念的定位和性质。

尽管众筹一诞生,就被赋予了帮助缺乏资源者圆梦的理想主义色彩,但国内筹客对于众筹风险的回避心理,使得众筹平台将上线门槛提升,更加青睐相对成熟的创业团队,由此也造成了国内外众筹生态的不同面貌。

“考虑到国内的众筹生态更加看重实用性,我们的平台会为筹客提供保障。仅有概念和创意是不够的,我们对创业项目进行前期审核时会考虑到项目的创新性、创意的可执行性、团队的研发能力等,过滤掉一些不是很靠谱的团队。同时也制定了一些政策,如15天内无理由退换、发货延迟提供补偿之类。”京东金融众筹业务市场及运营负责人党子硕告诉《中国经营报》记者。

由于kisslink同时在京东众筹和美国众筹平台kickstarter上线筹资,张兆龙对此感触颇深。在他看来,国内的众筹环境对产品的包容度相对不足。“人们拿到一个产品,总是希望它十全十美,品质好并且按时到货,这对于初创公司来说难度很大,因为创新就意味着风险以及性价比可能有限。而美国的众筹平台,人们会为一个好的创意而兴奋,愿意花时间和成本去陪伴你成长,鼓励创新。”

而从智能硬件创业团队的角度来看,筹集资金也不再是参与众筹唯一甚至最主要的目的,销售渠道、用户、市场反馈也是众筹发起者看重的。

其实,“三个爸爸”很早就已经拿到高榕资本提供的1000万美元投资,登陆众筹是一个偶然。据创始人戴赛鹰介绍,起初的目的是进入京东的渠道销售,由于8月份谈合作时还没有生产出样机,不符合入场的条件,就登陆了京东众筹平台。Kisslink此前也拿到了接近1000万元人民币的天使投资,参与众筹则是为了积累第一批真正热衷于产品的粉丝级用户,通过用户的反馈进一步完善产品技术和性价比。而日前登陆京东众筹的松鼠智能相框,同样早已获得了蓝驰创投1000万美元的天使投资,登陆众筹则是希望借此测试市场预期,为下一步的生产提供指导和借鉴。

某种程度上,对于尚未打造出品牌的初创企业来说,众筹的投入产出比的确不低。党子硕认为,“众筹不仅为初创团队提供了展示平台和流量、募集到资金,也能增加媒体曝光度,吸引到第一批种子用户,并收集市场的反馈信息,这些内容对于日后产品的定价、设计研发的改进都十分有价值。”

找卖点聚粉丝

“做好智能硬件产品的关键,一是要贴合消费者的需求;二是研发和设计上要新颖、简洁;三是后续平台是否能够形成链条型服务也很重要。此外,创业团队很多都将关注点集中在产品研发,但品牌包装和营销也是不应当忽略的一块。”在党子硕看来,“三个爸爸”、kisslink在众筹平台的成功,多少有点必然性,“它们的研发和营销能力都要优于一般的创业团队”。

以“三个爸爸”空气净化器为例,聚焦于儿童的独特定位,首先就获得了市场的天然关注。“不同于传统的产品,互联网产品要从用户思维出发,了解用户使用的痛点。要做出让消费者觉得不一样的净化器,需要大量的调查,并不断迭代,改进产品。”为此戴赛鹰的团队在产品研发阶段,组建了包括700名父母的粉丝群,广泛征求意见。作为市场上唯一一款针对儿童的空气净化器,产品做了一些特殊的设计:采取下进风模式,除去地表30厘米处的浮尘,机身全部采用圆角,避免磕碰,以及出风口很小,防止孩子手指伸进去受伤。很多细微的设计灵感都源自粉丝群里父母们的用户体验和引导。

而与此同时,走文艺极客路线的kisslink,则在路由器领域把技术和互联网粉丝经济玩到了极致。“我们是非常差的营销手段+非常差的运作手法+一个好产品。”曾做过十年路由器工程师的张兆龙半开玩笑地告诉记者。据了解,Kisslink的核心技术是通过进行硬件层面的改造,来实现零密码并安全的效果,这在行业内属于颠覆性的技术变革,解决了传统路由器设置困难、易被蹭网、信号不稳定等痛点,并以家庭级路由器的价位出售,也是kisslink极大的卖点。

目前kisslink的Q群、论坛上已经聚集了数千名粉丝,这些粉丝出于对产品的热情,通过网络、SNS等多种渠道自发传播产品测试视频和评价。“我们初期的货不会发很多,会先发给平时在粉丝群、论坛上活跃的粉丝,他们的体验非常重要,可以帮助我们把产品变得更完善。我们会根据反馈迅速地试错、升级,最终把更完美的产品送到大家手中。”张兆龙表示。

众筹后的挑战

对于在众筹平台上赢得满堂彩的初创企业来说,压力可能也随之而来。消费者在认可产品后,随即就会期待公司马上具备成熟企业的生产能力和服务水准。然而智能硬件行业的供应链较长,环环相扣,初创企业缺乏相关的资源和运营经验,要在众筹结束后顺利过渡到生产环节,并在承诺的期限内发货,并非易事。由此也引发了不少智能硬件跳票的现象。市场上流传着一个说法,智能硬件众筹项目的跳票率高达70%。

用业内人士的话来说,智能硬件是一个“苦逼”的行业,处处都是“坑”。智能硬件的生产过程往往由多家公司的介入配合,并牵扯到方方面面的问题,与生产厂家、模具厂家、芯片供应商的合作,购买零件的价格、工厂排期的安排,以及产品的良品率等,每个环节都不能出错。“我们做了十年,对路由器了如指掌。但回头想想,很多细微的事情如果没有做到,就可能会跳票。”张兆龙表示。

而据戴赛鹰分析,智能硬件频频跳票有两层原因:一方面,很多众筹产品虽有新意,但只有一个概念,在做的过程中才发现预想和实际情况有所差别,有些技术是难以实现的。另一方面,初创企业大多没有太多资本,团队也不健全。很多企业在做的过程中因为资本问题,团队流失,公司做不下去,跳票也就难以避免了。

要理顺供应链,保证众筹后顺利发货,拥有供应链资源对智能硬件企业来说至关重要。凭借此前在行业内的资源积淀,kisslink的代工工厂在订单量不大的情况下也开出了非常优惠的采购价格,进一步帮助企业降低了产品的成本。同样,“三个爸爸”也通过公司CTO在空气净化器行业的资源找到了中等规模的代工工厂。“我们自己设计技术方案、采购核心部件,但是其他东西还是让OEM厂商来做,这样细节方面不会有太多耽误。”戴赛鹰告诉记者。

资料链接

众筹即是“大众筹资”,拥有创意的发起人可以在众筹平台上线项目,设立具体的筹款目标和期限,通过互联网的传播手法向民间筹客展示创意,以此获得支持,实现梦想。这种模式广泛地存在于文化艺术、商业科技、公益项目等各个领域。对于初创团队来说,众筹平台门槛较低,具有开放性,可以为企业的发展提供第一桶金。

标签: 智能 硬件 中国式 众筹


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