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携程承诺不从机票退改签中收费标准混乱仍然待解
（原标题：携程承诺不从机票退改签中收取额外费用，标准混乱仍然待解） 澎湃新闻记者 陶宁宁针对近日江苏消费者权益保护委员会反映的机票退改签费用问题，国家民航局5月4日表示，“民航局高度重视，已责令民航华东地区管理局、中国航空运输协会协同进行调查，对确有违反民航法律、法规等行为的销售代理人，将予以严肃处理。”5月5日，国内最大的在线旅行社携程就机票退改签一事向澎湃新闻（www.thepaper.cn）回应称，携程将积极响应民航局的号召，而携程的机票部门已在稍早前进行了升级服务...
互联网 2018-05-06 16:01:06 -
12306可以给旅客发微信了:可发购票退票及改签通知
（原标题：关于微信方式发送购票通知服务的使用说明） 为了进一步丰富信息通知渠道，即日起，12306网站将新增微信通知方式，选择微信通知后，购票、退票及改签等通知信息将通过“铁路12306”微信公众号发送，列车运行调整和手机号码核验仍通过短信发送。广大旅客可通过以下方式选择微信通知服务：1.通过微信扫描12306网站注册成功、支付成功、登录成功任一页面上的二维码，关注并绑定“铁路12306”微信公众号...
互联网 2017-12-27 09:33:08 -
“退改签”诈骗引出信息泄露大案 涉多家航空公司
多家航空公司网站遭黑客入侵非法入侵50多家民用航空类公司网站，窃取乘客票务信息，再利用这些信息实施网络诈骗，骗取金额1000多万元。近日，浙江省温州市公安局网安支队、苍南县公安局网警大队破获一起特大黑客攻击窃取国内航空公司网站信息案件...
互联网 2017-11-12 18:07:05 -
请修改签证禁令 硅谷巨头联名致特朗普公开信草稿曝光
站长搜索2月6日消息 据路透社报道，多家硅谷的重量级科技公司将在2月6日向美国总统特朗普发公开信，旨在呼吁新任总统修改其针对7个国家的签证禁令。据消息人士爆料，可能在这封公开信上签字的包括苹果、谷歌、微软、Facebook、Twitter和雅虎等顶级科技公司，这封公开信的草稿也被透露...
业界动态 2017-02-06 10:15:09 -
八成游客不满在线旅游退改票收费
昨天，北京市消费者协会公布2015年度在线旅游消费者满意度调查，结果显示，现阶段消费者对在线旅游服务的满意度不高，“网上宣传与实际不符”成为被调查者最不满意的在线旅游问题。此外，近8成被调查者认为退改票费比例不合理，六成半消费者遭遇“强制捆绑”...
电子商务 2016-03-09 09:15:11 -
八成游客不满在线旅游退改票收费
北京市消协发布在线旅游满意度调查报告昨天，北京市消费者协会公布2015年度在线旅游消费者满意度调查，结果显示，现阶段消费者对在线旅游服务的满意度不高，“网上宣传与实际不符”成为被调查者最不满意的在线旅游问题。此外，近8成被调查者认为退改票费比例不合理，六成半消费者遭遇“强制捆绑”...
互联网 2016-03-09 06:40:29 -
女子被骗上万元 网上搜索电话改签火车票
胡某今年23岁，湖北人，在永康务工。一月初，她花了200多元，购买了一张从金华到南宁的火车票23日上午，因行程有变，胡某想要改签，便上网搜索相关信息...
业界动态 2016-01-27 18:03:11 -
因用户投诉不能退改签 中国南方航空公司暂停与去哪儿合作
12月31日消息，今天，中国南方航空公司发布了一则公告，宣布暂停与去哪儿网合作，至于原因，则与大家常见的飞机票退改签问题有关。近年来，时常有新闻曝出消费者在网购飞机票时遭遇退改签困难的问题，就连央视也不止一次的曝光这一现象...
业界动态 2015-12-31 20:03:07 -
改签被骗19万 用户网购机票收到航班取消短信
网上订购了机票，临出发时收到“航班取消”的短信，需要退票或者改签。常熟市梅李镇新丰村一居民信以为真，按“客服”的要求去附近银行ATM机操作，结果“改签”完了，银行卡上的19万余元也不翼而飞，而这位居民被骗以后也不知道为什么自己银行卡里的钱没有了...
业界动态 2015-12-25 09:07:04 -
网购机票收到航班取消短信 改签被骗19万元
网上订购了机票，临出发时收到“航班取消”的短信，需要退票或者改签。常熟市梅李镇新丰村一居民信以为真，按“客服”的要求去附近银行ATM机操作，结果“改签”完了，银行卡上的19万余元也不翼而飞，而这位居民被骗以后也不知道为什么自己银行卡里的钱没有了...
互联网 2015-12-25 08:06:02 -
网购机票退改签五大陷阱 防坑必备
临近岁末，眼下正是购买春节回家机票的旺季，不少市民选择通过网上第三方平台购买过年的飞机票，这样不但订购方便，还可以享受价格上的优惠。但网购机票在带来优惠和便利的同时，也暗藏陷阱...
业界动态 2015-12-19 16:39:32 -
11月20日前至巴黎航班可免费改签 巴黎恐袭后
2015年11月13日，巴黎发生连环恐怖事件，目前已造成至少上百人死亡。法国宣布在纳粹入侵后首次进入全国紧急状态，总统奥朗德称这是法国遭遇的史无前例的严重恐怖袭击，法国边境已全面关闭...
业界动态 2015-11-15 16:30:04
