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携程和游客打退款拉锯战 赴韩旅游大规模退团
“中东呼吸综合征”（MERS）在韩国不断扩散，让原本定于6、7月份去韩国旅游的游客陷入两难，不少游客因为疫情想取消韩国游。但是在退团的过程中，旅游公司的处理态度不一，有的按不可抗力因素全额退款，有的以没接到相关部门正式文件为由，照常扣除取消行程费用...
互联网 2015-06-15 13:00:04 -
网购自由行遭“退团” 用户损失谁来担责
一年一度的春节要到了，“春节游”成了时下讨论热门的话题。可对于一些消费者来说，“春节游”并不都意味着假日旅游的快乐，而是一肚子的怒火...
互联网 2015-01-26 12:12:08
