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中消协：超七成参与网购评价的消费者遭遇“默认好评”
站搜网3月15日消息 据澎湃新闻报道，今天上午中消协发布《信用消费与消费者认知调查报告》，报告显示，72.4%的受访者遭遇平台或商家“默认好评”，35.6%的人遇到过商家主动联系要求撤销或修改评价、34.2%的人的评论会被隐藏或删除；受访者对保健品类产品的不满意率达到28.6%；50.7%的受访者认为“列入信用黑名单”可以有力惩戒经营者严重失信行为。从信用消费需求与期待来看，受访者普遍认可“信用”在消费中的重要性，认为建设信用的重点是网络购物、保健品及金融理财等领域，对于经营者严重失信行为“列入信用‘黑名单’”的呼声较高...
业界动态 2019-03-15 15:33:05 -
FB遭遇近年来最长时间宕机不排除要为广告商退款
（原标题：Facebook遭遇近年来最长时间宕机 不排除要为广告商退款） 【TechWeb】3月14日消息，据国外媒体报道，周三早些时候，全球一些用户在访问Instagram、Whatsapp和Facebook应用程序时遇到麻烦，这也是Facebook近年来遭遇的最长宕机之一。由于宕机时间长，以至于网友转战Twitter对Facebook发起调侃...
互联网 2019-03-15 09:01:04 -
中消协公布腾讯《王者荣耀》回函，情人节大话西游皮肤可退款并有补偿
站搜网3月9日消息 《王者荣耀》在今年情人节推出了孙悟空的“大圣娶亲”和露娜的“一生所爱”限定皮肤，不过局内特效和专属动作需要额外购买的操作让不少玩家非常不满，甚至有玩家就此直接向中国消费者协会进行投诉。腾讯方面此前曾向中消协回函说明此事，在本月8日，腾讯再次回函中消协，称购买情人节皮肤用户可选择退款，并将有新的补偿措施...
业界动态 2019-03-09 13:01:06 -
ofo退款新"套路"：押金换"金币"买东西却要另加钱
（原标题：ofo退款新“套路”：押金换“金币” 买东西却要另加钱） 你的ofo小黄车的押金退了吗？最近这段时间，ofo小黄车的押金问题备受关注，目前虽然官方同意退还押金，但是退款等待人数已经达到1500多万人，等待退押金的人数远远大于小黄车的兑付能力。近日不少用户发现ofo正在测试“折扣商城”的功能，用户可以将押金兑换为金币后在商城消费...
互联网 2019-03-03 09:34:06 -
315苏宁掀网购新潮瓜果零食最快半小时到
在亿万消费者眼中，315国际消费者权益日堪称“工商业反面奥斯卡”，而对于企业来说，315则是对自身服务的一次重要检验。2月18日，苏宁召开315全民焕新节部署会，率先发声喊话消费者：针对订单全方位监控，在线服务建议20秒内响应；并通过升级冷链仓、准时达、1小时社区生活圈等给用户极致的物流体验，保障用户权益...
业界动态 2019-02-19 16:03:06 -
郑州共享汽车“一步用车”押金难退，公司：全市7000人退款，每天保证退10人
站搜网1月26日消息 继ofo共享单车、途歌共享汽车接连曝出退押金困难后，据大河报报道，1月25日，网友爆料郑州共享汽车“一步用车”699元押金难退，说好的10天退款，有人被通知要4个多月后才到账。对此，该共享汽车的管理员表示，在2018年11月之前，公司严格按照用户协议约定准时退还押金...
业界动态 2019-01-26 16:31:06 -
网购年货呈新趋势：守着零点开抢围观直播囤年货
（原标题：网购年货呈新趋势：守着零点开抢 围观直播囤年货） 90后成主力，网购年货呈新趋势守着零点开抢，围观直播囤年货本报记者 朱银玲 陈婕想想马上就可以回爸妈身边做一个宅女，90后女孩望望心里有点小激动。“这几天的头等大事就是逛淘宝买年货，到时候只要‘空手’回家...
互联网 2019-01-26 09:03:05 -
共享租车GoFun被指退押金难，工作人员称尽快核实退款
站搜网1月22日消息 据中国新闻网报道，近日，有消费者表示，GoFun出现退押金难的情况，该消费者称：“1月3日申请退的699元押金，到现在GoFun都是‘无理由不退’”、“开始他们说是系统出现问题，原路退回不了，让填写银行卡号后，还是无理由不退。”对此，GoFun相关工作人员回应，“技术还在查微信退款不成功的原因，我们会尽快核实并退还押金...
业界动态 2019-01-22 15:05:08 -
拼多多被薅千万羊毛后：多名用户称被强制退款
（原标题：拼多多被薅千万羊毛后：有用户被强制退款，优惠券会不会撤销） 澎湃新闻记者 杨鑫以用户联合薅商家羊毛模式起家的拼多多，这次成了被薅羊毛的目标。1月20日中午，社交电商平台拼多多（Nasdaq：PDD）向澎湃新闻记者证实，当天早晨，有黑灰产团伙通过一个过期的优惠券程序漏洞，盗取了拼多多数千万元平台优惠券，进行不正当牟利...
互联网 2019-01-21 08:06:05 -
12306技术部：网购2019年春运火车票九成无需验证码
（原标题：12306技术部：网购2019年春运火车票九成无需验证码） 澎湃新闻记者 李文姬乘客使用手机购买火车票 视觉中国 图12月24日，在中国铁路科技创新成就展上，中国铁道科学研究院电子所副总工程师兼12306技术部主任单杏花就2019年春运售票情况进行预估：春运期间单日峰值将超过1400万张，其中12306线上部分超过1200万张，网上售票渠道占比超过80%。单杏花透露，2019年春运售票增加了不少新功能...
互联网 2018-12-24 16:01:05 -
ofo线下退押金需排队？ofo：线上可退款
12月17日消息，对于ofo线下退押金排队一事，ofo回应称，ofo押金正常可退，用户可在app端自行申请，0-15个工作日到账。同时ofo方面表示，近期，确实有少量用户到ofo总部办公室申请退押金，我们对申请退押金超过15个工作日逾期未退的用户进行了登记，并将重新核查，并无现场退押金的情况...
互联网 2018-12-17 11:31:07 -
小黄车总部市民组团退押金现场办理退款顺利
（原标题：小黄车总部 市民组团退押金） 现场办理退款顺利 线上退押金仍需15个工作日因路程远，退款办理时间安排在工作日，不少市民选择了放弃????在北京中关村互联网金融大厦的ofo小黄车总部，北青报记者见到一些市民个人或者全家一起出动办理退款，现场退押金快速、顺利。但由于路程遥远，退款办理时间又安排在工作日，还是有不少市民选择了放弃...
互联网 2018-12-16 09:34:04
