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号称全球最大 中国联通“智能语音客服”上线
站长搜索讯 9月1日消息，近日，广东联通上线了智能语音客服系统，并称该系统为全球最大，每天已经有1万左右的来话量通过智能语音系统实现用户自助化服务，用户问题首次解决率达到75%。据悉，广东联通用户只需拨打10010客服热线，进入首层菜单按“9”号键就可以与“智能客服助理”机器人进行自然语音对话，咨询业务、查询话费、办理套餐、自助保障全部都能实现...
业界动态 2015-09-01 17:39:09 -
开启全新智慧母婴战略 育儿网IPO后邀范玮琪代言
孕婴童行业，今年以来着实引发了不小的关注，任何一个家庭都不会吝于为这一未来投资，这便是万亿级母婴市场的最直接逻辑。风口浪尖之上母婴网络平台，不论在PC端还是在移动APP拓展母婴童用户群，不管是涉足O2O领域，还是尝试线下落地，探寻最适合的发展模式，加强跨界联合是母婴网络平台趋势所在...
电子商务 2015-08-28 23:15:15 -
未来线下购物将与线上融合 详解飞凡APP智慧功能
近日，由腾讯、百度、万达合力打造的飞凡电商正式上线，通州万达广场成为第一家签约购物中心。8月初，飞凡电商联合通州万达广场举办了“别猫家，出来嗨”主题购物狂欢活动，成为上线后的首秀...
电子商务 2015-08-24 16:36:03 -
女子网上买房遇假客服被骗300万
想通过淘宝购买法院司法拍卖的房子，南京市民王小姐却因为一着不慎，落入骗局，被卷走近300万元。南京警方接到报案后，几路侦查员奔赴北京、广东、海南等多地展开侦查，最终明确嫌疑人藏匿于海南千年古盐场边的一个古村落里...
互联网 2015-08-24 11:42:04 -
2015京东好客服活动全面启动
为进一步提升客服的国际化服务标准，增强消费者购物体验，2015京东好客服活动正式启动，即日起至12月31日，京东集团三大客服中心（宿迁、扬州、成都）和第三方商家店铺及微店将同台竞技，以“专业”、“暖心”、“甜美”为核心进行“好客服”能力的PK，通过海选、淘汰赛、训练营、决赛四个阶段，最终决出2015年的“京东好客服”。 （活动链接：http://sale.jd.com/act/WDuGnR5liACs.html） 此次京东好客服将评选出的奖项分为店铺奖和个人奖，总决赛期间还将举办服务峰会，为与会商家交流提供一个专属平台...
电子商务 2015-08-20 20:12:10 -
大润发宣布接入 微信智慧零售发力华东
微信智慧零售的推进日趋火热。今日，知名零售连锁品牌大润发宣布，在上海的所有17家门店接入微信智慧零售解决方案，并陆续会在全国300多家门店实现“无现金”的智慧购物体验...
电子商务 2015-08-19 22:36:35 -
智慧城市下，做自行车中的“特斯拉” 云西游跨界智行车
【站长搜索网杭州】8月14日报道（文/赵心源）中国曾经是一个自行车大国，但随着城市的发展，人们的出行距离会变得越来越远，中央电视台曾经做过一个调查，有18%的受访者因为出行距离远了，放弃了骑自行车。随着交通拥堵、环境恶化、移动互联网的发展、节能减排与骑行风尚的发展，智能自行车是未来的趋势...
智能设备 2015-08-14 08:36:20 -
网络攻击凸显智慧城市脆弱一面
一座智慧城市什么时候并不那么智慧呢？当全世界的城市前仆后继着采用各种自动化服务技术，如交通控制和感应灯光时，很多城市在防止网络袭击方面做得仍远远不够。据安全研究人员分析说，他们曾尝试“黑入”从自动存取款机到电网等无数城市基础设施，以便寻找智能城市的漏洞...
云资讯 2015-08-13 11:18:05 -
收购“智慧教育”失败 鹏博士布局在线教育遇阻
◎每经实习记者 吴林静7月7日，鹏博士以“拟筹划重大事项”为由停牌。7月29日，鹏博士发公告称，此次筹划的重大事项为，拟通过购买智慧教育类互联网+相关资产，进行公司云管端平台的内容布局，对公司影响重大...
互联网 2015-07-31 01:45:02 -
称账号被盗 四川联通客服官微发裸女照
今日中午12时许，中国联通四川客服官微发布多张女性赤裸不雅照片，并配文字指责“蔡某某吸毒、出轨”等行为。今日晚间，中国联通四川客服发布消息称，微博公共账号被人利用非法手段发布不良信息，目前已着手核查并向公安机关报案...
业界动态 2015-07-29 22:51:15 -
骗子化身“客服”捞走千元 苹果iPhone6 ID被盗
6月份才买的iPhone6手机，7月21日一夜之间却“变砖”（指手机黑屏无法使用）了，Apple ID也失效了，且显示“此iPhone已丢失，请联系QQxxxxx”字样。日前，iPhone6用户应小姐在朋友圈里说...
业界动态 2015-07-29 21:36:09 -
当当网用户买4本书被骗十万 客服:和我们无关
新京报讯 （记者罗超）7月28日，有当当网用户向记者爆料称，在当当网下单买书后仅一天，个人信息就被骗子掌握，骗子利用详细的订单信息博取自己的信任，引导自己进入假网站，输入银行信息后，被转走约十万元。当当网对此回应称，可能是用户邮箱被盗导致信息泄露...
电子商务 2015-07-29 10:15:03
