如何将浩如烟海的信息,通过有效组织转变成对客户有用的信息,历来是企业想做而难以做到的事情。网站建起来了却得不到客户的认同;信息堆积在一起,却让客户在海量的信息中迷失。在网站建设中,应该如何做到针对客户的可用性设计?中国人民大学的周晓英教授为我们从信息资源的挖掘角度提供了解决办法。...
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